同霖记 · 鲜食服务承诺
Nos Engagements de Service & Qualité
🌿 关于我们的产品 / Nos Produits
同霖记专注于手工豆腐及新鲜豆制品。我们选用法国本土非转基因大豆及欧盟认证有机大豆，每日新鲜制作，不添加防腐剂，还原大豆最原始的醇香。
Nos produits sont artisanaux, sans conservateurs et élaborés à partir de soja non-OGM ou bio cultivé en France. Fraîcheur garantie chaque jour.
🚀 配送范围与时效 / Livraison
• 范围：大巴黎 91 区、78 区部分地区 (78114, 78117, 78460, 78470) 及 Antony (92160)。
• 时效：豆腐每日上午新鲜制作，所有订单保证次日14:30-21:00送达。
Livraison le lendemain (J+1) dans le 91, une partie du 78 et à Antony. Merci de vérifier votre éligibilité avant de commander.
⏱️ 订单取消政策 / Annulation
订单在配送出发前可免费取消。一旦配送开始，订单将无法取消。
Annulation gratuite possible avant le départ de la livraison. Aucune annulation possible une fois la tournée commencée.
🛡️ 退货与售后 / Retours & SAV
基于食品安全，生鲜食品不支持无理由退货。若收货后 3 日内发现质量问题（如变质、错发、损坏），请附照片联系我们，我们将竭诚为您处理。
Pour des raisons d'hygiène, aucun retour sans motif n'est accepté. En cas de défaut de qualité, réclamation sous 3 jours avec photo.